УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!

Спасибо за Ваш выбор и покупку! Для того, чтобы приобретенная Вами обувь служила долго, Вам необходимо помнить несколько правил:

При покупке обуви большое внимание следует уделять выбору необходимого Вам размера и полноты с учетом особенности строения стопы. При примерке обувь не должна причинять Вам каких-либо неудобств, стопа не должна быть сжата.
При эксплуатации обуви учитывайте сезонность. Помните – кожаная обувь, обувь из текстиля, обувь с прошивным, клее-прошивным методом крепления подошвы не предназначена для носки в слякоть или дождливую погоду, т.к. она не является непромокаемой (как резиновая), а в сырую погоду нужно использовать специальные крема и водоотталкивающие пропитки, спреи. Промокание такого типа обуви не является производственным дефектом и претензии по этому поводу не принимаются. В случае эксплуатации обуви не по сезону – летней обуви в зимний период – магазин не несет ответственность за возникшие дефекты.

Обувь, с ниточным креплением заготовки верха к подошве, может иметь частичное отсоединение края заготовки верха от подошвы, что не является дефектом.

Обувь из натуральной кожи не подлежит эксплуатации во влажную погоду либо по мокрой поверхности! Если вы попали в ситуацию, когда дождь Вас настиг неожиданно, то следует сушить обувь при комнатной температуре, вдали от отопительных приборов. В случае образования жесткости кожи после намокания, обратитесь за помощью в предприятие химической чистки.

Обувь, имеющая вставки из текстильных материалов в процессе эксплуатации, может загрязняться. Удаление грязи производить специальными пенными средствами. Замывание с помощью мыла приводит к утрате товарного вида!

2. Натуральной коже присуща индивидуальность. В процессе эксплуатации возможно проявление изменения окраски в обуви, т.е. более ярко-выраженного рисунка и оттенка, что не является дефектом и не принимается, как жалоба к производителю. Обувь, изготовленная из кожи светлых тонов, требует особо щадящего ухода – без использования моющих средств и механического трения.

3. Обувь из лаковой кожи требует очень внимательного подбора по размеру и полноте, так как при неправильном подборе по размеру и полноте это может привести к образованию трещин. При эксплуатации такой обуви следует обязательно учитывать ее сезонность (особенно в холодный период времени), так как лаковая кожа изменяет свои свойства при температуре ниже -5°.

4. Если обувь после покупки по какой-то причине все-таки Вам не подходит (создает дискомфорт, не подходит по цвету и т.п.), Вы имеете право в соответствии со ст.28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» вернуть ее в течение 14 дней как новую, без утраты товарного вида. Если в обуви остались следы примерки (загрязнение подошвы, деформация материала верха, отпечаток следа на стельке и т.п.), то такая обувь возврату и обмену не подлежит.

Чтобы выбранная Вами обувь служила долго, необходимо учесть следующие рекомендации:

- Ежедневно очищать обувь из гладкой кожи от грязи и пыли мягкой, влажной тряпкой, затем вытирать сухой. Запрещается мыть обувь в воде.

- В процессе носки обуви с ворсовой кожей необходимо удалять с нее пыль и грязь с помощью специальной щетки.

- Лаковую кожу следует протирать мягкой тканью, возможно использование специальных средств для лаковой кожи. Чистка щеткой запрещена!

- Для гладкой кожи для освежения цвета, после очистки от загрязнений, на поверхность обуви нанести тонкий слой обувного крема. Крем для гладкой кожи подбирается в цвет основного покрытия кожи. При подборе крема обязательно ознакомьтесь с его составом и свойствами. Нельзя использовать одновременно крема на разных основах, (например, спиртовой и восковой) иначе внешний вид обуви только ухудшится. С помощью правильно подобранного крема можно устранить нежелательные изменения в окраске обуви.

- Обувь с ворсовой кожей (нубук, велюр, замша) перед ноской должна быть обязательно обработана специальными средствами (влагозащитными, для поднятия ворса, для крашения).

- При сильном загрязнении ворсовой кожи ее внешний вид можно восстановить при обращении в химическую чистику.

- В сырую и влажную погоду, чтобы избежать намокания, обувь необходимо обрабатывать водоотталкивающими пропитками.

- В течение всего зимнего периода для защиты обуви от реагентов, используемых дорожными и коммунальными службами, перед использованием необходимо наносить специальные защитные средства. Рубцы и наплывы, образовавшиеся на коже под воздействием солей, не являются дефектом производственного характера и не относятся к гарантийным случаям. Для их удаления вам следует самостоятельно обратиться в химическую чистку.

- Не допускать чрезмерных механических нагрузок, ударов, порезов, которые, как правило, приводят к отрыву подошвы и фурнитуры.

- Не использовать обувь, кроме специальной, в условиях бездорожья.

- Не снимать обувь, наступая на задник. Обуваясь, используйте специальный рожок для обуви – тогда шов на пятке не разойдется, обувь не будет деформироваться и изделие не потеряет свой первоначальный вид.

- Закрас текстильных вставок заготовки верха, мигрирующий с деталей, выполненных из кожеподобного материала, в процессе намокания не является дефектом производственного характера.

- Следует учитывать, что при интенсивном потоотделении или намокании, возможна миграция красителя на носки или стопу, что не является дефектом и не принимается, как претензия. Для предотвращения окрашивания изнутри материалов подкладки, необходимо обрабатывать поверхности этих деталей средством «ANTI COLOR»;

- Стельки под воздействием влаги и пота быстро изнашиваются, что требует их замены, а не предъявления претензии по качеству обуви. При неправильном подборе обуви по размеру возможно протирание стельки, что не является дефектом.

- Своевременный квалифицированный ремонт (восстановление швов, постановка рубчиков и профилактических накладок) предохранит Вашу обувь от деформации, износа подошвы и продлит срок службы.

- Запрещается мыть, стирать обувь в стиральной машине! Для удаления загрязнений обратитесь в химическую чистку.

Пожалуйста, ухаживайте за своей обувью правильно, и она прослужит Вам долго.

На дефекты, вызванные несоблюдением Правил по уходу и эксплуатации обуви, а также на детали, требующие мелкого ремонта, на шнурки, стельки, фурнитуру, элементы крепления шнурков (так как они являются сменными деталями) наша гарантия не распространяется.

За возникшие в результате эксплуатации покупателем механические, термические и химические дефекты магазин ответственности не несет.

Гарантия на обувь составляет 30 дней со дня покупки. В случае обращения покупателя по гарантии в данный срок магазин проводит проверку качества и в течение 7-ми рабочих дней дает ответ. Если покупатель не согласен с результатами проверки качества, он вправе самостоятельно произвести экспертизу в сторонней организации. В случае, если выводы данной экспертизы выявят производственный дефект, магазин возместит денежные средства покупателю за товар и за проведение самой экспертизы.

Правильно подбирайте размер, используйте по сезону и тщательно ухаживайте за обувью – в таком случае она прослужит вам долго.

При заявлении претензии предъявление данной инструкции обязательно!