Гарантия составляет 45 дней. со дня покупки.

По вопросам гарантийных случаев свяжитесь с нами по телефону или с администраторами наших соцсетей. Факты дефектов обуви довольно редки, поэтому каждый случай мы сможем рассмотреть индивидуально.

Обменять не подошедшую обувь можно в течение месяца со дня покупки. При условии, что она имеет надлежащий вид. Это значит, что её не носили. Например, вы приобрели кому-то обувь в подарок или при покупке в магазине не было подходящей под нее одежды. А впоследствии выяснилось, что что-то не подходит. То же самое касается момента, если при отправке почтой не подошел размер - в таком случае решаем индивидуально, как удобнее для покупателя совершить обмен.